Het gebruik van een B2B e-commerce platform heeft vele voordelen en daarom essentieel voor zakelijk succes. Hier zijn een paar redenen waarom het gebruik van een B2B e-commerce platform de juiste keuze is:
Nieuwe klanten bereiken
Een B2B webshop met openbare cataloguspagina’s is een krachtige manier om nieuwe B2B-klanten te bereiken. Door online te gaan, kunt u digitale marketingstrategieën gebruiken om uw bereik te vergroten.
Uw toekomstige kopers geven er niet alleen de voorkeur aan om online te winkelen, maar zullen dit tegenwoordig ook van u eisen. Helemaal in deze tijd met de Covid-19 pandemie. B2B-kopers raken er zo aan gewend om online aankopen te doen, dat ze het beginnen te verwachten. Online kopen is efficiënt en het maakt het doen van herhaalaankopen veel gemakkelijker.
Beter beheer van leveranciers en klanten
Het concept van B2B e-commerce biedt een beter overzicht voor zowel de leveranciers als de klanten. E-commerce software toont u, bijvoorbeeld, gegevens over hoe uw klanten winkelen. U kunt deze informatie gebruiken om betere, persoonlijkere winkelervaringen voor uw klanten te creëren. In wezen is het in dit geval win-win voor beide partijen.
De voordelen van een B2B e-commerce platform
Verkoop meer aan bestaande klanten
U bereikt niet alleen nieuwe klanten, met e-commerce kunt u ook eenvoudig een geautomatiseerd cross-sell en up-sell aanbevelingsprogramma implementeren. Dit gaat hand in hand met het bieden van een persoonlijke ervaring aan uw consumenten. U kunt ze helpen producten te vinden waarnaar ze op zoek zijn, zonder dat ze ernaar hoeven te vragen, net zoals een persoonlijke verkoopmedewerker zou doen.
Betere data-analyse
B2B e-commerce biedt het perfecte platform voor een organisatie om een uitgebreide analyse campagne te lanceren. Met analyses kunnen B2B’s betere zakelijke beslissingen nemen. Deze functie is beschikbaar in elk B2B e-commerceplatform dat een diepgaande analyse van de verkoopeffectiviteit biedt. U kunt verschillende soorten rapporten genereren om inzicht te krijgen in de voortgang van uw bedrijf. U kunt op uw site achterhalen wat de klant zoekt en bijpassende stappen ondernemen om de betrokkenheid van de site te vergroten. Al met al zal deze functie een sleutelrol spelen in het succes van uw organisatie.
